|
|
| |
|
Service, meddelelse om fejl og et par gode råd - hvad dækker antenneselskabet?Udgift til service og vedligeholdelse af anlægget til og med 1. tilslutningsdåse i boligen er indeholdt i det årlige kontingent til antenneselskabet. Fejl, der skyldes defekte TV-/radioapparater, interne forstærkere samt dårlige kabelforbindelser m.v. efter 1. tilslutningsdåse er antenneselskabet uvedkommende. Reparation af beskadigede kabler på privat areal udføres af Hjørring Antenneselskab for medlemmets regning. Gode råd om installationer i huset finder du ved at klikke her. Gode råd om gør-det-selv installationer i hjemmet finder du her homeconnect.me
|
|
|
- Kontroller, at radio- eller TV-apparatet er korrekt indstillet - find frekvenserne på informationskanalens tekst-tv eller her på hjemmesiden.
- Undersøg eventuelt om naboerne har samme fejl. Har de det, er det sandsynligt, at fejlen er på antenneselskabets anlæg. Har naboerne ikke samme fejl, så kontroller følgende før der ringes til HAS:
- Kontroller om alle stik sidder rigtigt! - Det gælder antennestik, stik til/fra video, dvd og evt. dekoder.
- Hvis der er flere fjernsyn i husstanden, så undersøg om fejlen optræder på samtlige apparater
- Er der flere tilslutningspunkter, så prøv at tilslut apparatet direkte til det første tilslutningspunkt (indgangsstikket) uden om evt. video/dekoder
|
|
|
Bredbånd, e-mail, ip-telefon
Har du tekniske spørgsmål eller problemer med din StofaNet forbindelse (internet, mail eller IP-telefon), kan du kontakte Stofa support alle dage mellem kl. 08.00 og 22.00 på telefon 88 30 30 20.
Inden du ringer til Stofa support, skal du have din ordrebekræftelse med dine stamoplysninger (abonnementnummer) klar.
Se endvidere under www.stofa.dk
|
|
|
|
TV & Radio
Kontakt Hjørring Antenneselskab, Nørrebro 11, 9800 Hjørring
Tlf. 98 90 17 77
mandag-torsdag kl. 9 - 15.30, fredag 9.00 - 13.00
|
|
|
|
|
|
|
|
